PRIMERA. Condiciones de pago
- Cheques: El documento deberá ser librado a nombre de Vorwerk México, S. de R.L. de C.V. y se tomará salvo buen cobro aplicando los términos establecidos en la Ley General de Títulos y Operaciones de Crédito.
- Tarjetas de crédito y/o débito: En caso de cancelación o cambio a los plazos de meses sin intereses que se realicen posterior a 24 horas, el cliente absorberá el costo de la comisión bancaria. Tratándose de la venta telefónica el cliente autoriza mediante el folio asignado a este contrato las condiciones descritas en el mismo y la realización del cargo bancario para el pago del producto detallado en este documento.
- Transferencia electrónica: El cliente se obliga a proporcionar el comprobante de transferencia bancaria con todos los datos necesarios para su identificación.
- Efectivo: En caso de que “El Cliente” realice el pago en efectivo al presentador/vendedor de Vorwerk México, S. de R. L. de C. V. la empresa no se hace responsable de la cantidad pagada al presentador, y únicamente será reconocido dicho pago hasta que se tenga el comprobante del depósito bancario correspondiente, por lo que Vorwerk México, S. de R. L. de C. V. recomienda en este acto que cualquier pago que se deba hacer por concepto de compra se realice mediante transferencia bancaria o deposito en cualquiera de las cuentas bancarias.
SEGUNDA. Producto y garantía
- Cambio físico por garantía: El cliente podrá obtener el cambio físico del producto especificado en este contrato cuando exista falla o defecto de fabricación en el motor o sus partes, siempre y cuando la reclamación se realice en un periodo no mayor a treinta días a la fecha de este contrato y que los componentes no presenten desgaste fuera de su uso común y sean entregados completos de conformidad a la puesta en marcha.
- Garantía: El producto gozará de una garantía de 2 años para su uso doméstico y 1 año para uso industrial, mismo que podrá determinarse mediante la lectura que se realice del software interno del producto. La garantía no será válida en caso de que el producto presente evidencia de que ha sido manipulado o reparado en centros no autorizados.
- Garantía y/o reparación: En caso de que el producto tenga alguna falla técnica por uso, “El cliente” notificará a Vorwerk México para que se realice la valoración al equipo por técnicos autorizados. En el caso en que la falla sea por mal funcionamiento del software y/o defecto de fabricación “Vorwerk México” hará válida la Garantía y la reparación y su costo será cubierto en su totalidad por la empresa.
Para el caso de que la falla previa valoración de los técnicos especializados de “Vorwerk México” sea por un mal uso o por causas imputables a “El cliente” se le notificará la falla, el costo de las refacciones y en general el costo total de la reparación y será “El cliente” quién deberá autorizar por escrito o mediante correo electrónico personal su reparación y será cubierto en su totalidad por “El cliente”. Para el caso de que “El cliente” se encuentre en el interior de la república será por cuenta y costo exclusivo de “El cliente” el envío y recolección de la máquina al centro de servicio autorizado por “Vorwerk México” y/u oficina más cercana. En ningún caso “Vorwerk México” pagará el costo del flete a “El cliente”.
- Facturación: Para efectos de facturación el cliente proporcionará los datos fiscales correctos en el entendido que dichos datos quedarán asentados en los términos de este contrato, por lo cual no procederán correcciones posteriores. En el caso de que no sean proporcionados los datos fiscales de facturación en este contrato Vorwerk México S. de R. L. de C.V. procederá a facturar como Ventas Mostrador.
TERCERA. Servicio técnico
- Todo servicio o reparación deberá ser proporcionado por técnicos y representantes debidamente autorizados y facultados por Vorwerk México S. de R.L. de C.V. en caso contrario la garantía no surtirá sus efectos. Para todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento del presente contrato las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Nota importante:
- Este documento NO tiene ninguna validez como recibo de efectivo y cheque por parte del Presentador, no se considera comprobante de pago hasta que el dinero no se encuentre depositado en la cuenta de Vorwerk México S. de R.L. de C.V.
VORWERK MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. garantiza el funcionamiento de este producto, durante dos años, siempre que sigan estrictamente las indicaciones del manual de uso y las instrucciones que se dan en las publicaciones y recetas editadas de forma exclusiva por Vorwerk.
