Hemos recibido tu Thermomix® en nuestro centro de servicio técnico. Nuestros ingenieros evaluarán el estatus de tu Thermomix®. Te sugerimos estar al pendiente de tu correo electrónico para enviarte la cotización de la reparación.

Importante:
Es posible que tu equipo pueda ingresar a cuarentena si se detecta la presencia de insectos o residuos que pueda comprometer el funcionamiento del equipo, de ser así podrás ver en esta página la fecha de entrada y salida a cuarentena de tu Thermomix® . Una vez descontaminado tu equipo, el proceso continuará normalmente.

Equipo Thermomix®

Te informamos que tu equipo Thermomix® está siendo revisado por nuestros ingenieros, te pedimos estar atento a tu correo electrónico para recibir más detalles y actualizaciones.

Equipo Thermomix®

Te informamos que tu cotización ha sido generada con éxito, recibirás un correo con los detalles. Si tienes alguna duda favor de contactar a Servicio a clientes al número 800 200 11 21 en el horario de Lunes a Jueves de 9 am a 6 pm y Viernes de 9 am a 3 pm.

IMPORTANTE:

En caso de requerir factura, te solicitamos que nos adjuntes compartas tu Constancia de Situación Fiscal en el correo que te enviamos con tu cotización, dentro de un plazo de 24 horas laborales, de lo contrario se facturará con RFC genérico sin poder refacturar.

Equipo Thermomix®

Nos complace informarte que tu equipo ha sido rehabilitado. Por favor compártenos el recibo de tu pago a la brevedad posible para proceder con el envío a domicilio de tu equipo. Recuerda enviarnos tu constancia de situación fiscal en caso de requerir facura, de lo contrario se facturará con RFC genérico sin poder refacturar.

Equipo Thermomix®

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• Puedes contactar al número de atención a clientes para realizar el reporte, te sugerimos tener a la mano tu número de Orden de Servicio al llamar al 800 200 11 21
• Envíanos un mensaje en el siguiente formulario aquí.